第一印象は当たりやすい

先日，「人は見た目が９割」の著者，竹内一郎さんのお話を聞く機会がありました。
非言語情報を観察することの重要性，また，非言語コミュニケーション力を磨くことの重要性を感じました。

その他，お話を聞いて改めて感じたことや考えたこと。
・相手の話をしっかり聞くことが大事。
・うなずきながら，笑顔で聞くことが大事。
・みんなにお菓子を配るのもいいこと。
・接触の回数に比例して，好意も増す。